- Do đặc thù NCC thường xuyên phát nhiều lần đối với đơn hàng có nhiều sản phẩm, quangchau24h chỉ xác nhận kiểm đủ số lượng sản phẩm tại khâu kiểm hàng đối với các link sản phẩm được Khách hàng yêu cầu đặt mua theo bộ/combo (ghi chú trên đơn). Các trường hợp khác, quangchau24h sẽ phát hàng về theo mỗi lần nhận hàng từ NCC hoặc khiếu nại/hoàn tiền khi thiếu sản phẩm. quangchau24h chưa hỗ trợ việc gom hàng tại Quảng Châu hoặc chờ NCC phát đủ mới giao hàng về…;

- Trường hợp NCC phát hàng sai khác (sai màu, sai size…) nhưng mức độ sai khác không nhiều (mua size S về size M; mua màu xanh tím than về màu đen…); trước khi Khiếu nại với Nhà Cung cấp, quangchau24h sẽ liên hệ với Khách hàng để nhờ hỗ trợ nhận hàng ; trong trường hợp tình hình biên giới không thể trả hàng , quangchau24h sẽ hỗ trợ khách khiếu nại và hỗ trợ khách hàng phí dịch vụ cho sp đó.

- Trường hợp NCC phát hàng hàng nhiều lần/phát thiếu hàng, quangchau24h buộc phải Khiếu nại NCC. Trong suốt thời gian này, quangchau24h yêu cầu Khách hàng phối hợp cùng quangchau24h cho tới khi hoàn thành Khiếu nại; - Những sai sót trong kiểm hàng được phát hiện sau khi giao hàng (nếu có) sẽ được quangchau24h tiếp nhận và xử lý trong khâu Khiếu nại Dịch vụ.